Les SI sont un domaine où le jargon prolifère. Des concepts plus ou moins obscurs sont souvent cités (que ce soit en français, en anglais, par des acronymes) sans rigueur, sans même parfois que ceux qui les utilisent (enseignants, journalistes, professionnels du secteur) les maîtrisent parfaitement. De très nombreuses personnes, des étudiants comme professionnels, sont confrontés à la difficulté de comprendre les acronymes et termes du domaine, qui s'enrichissent en permanence.

Pour saisir le sens d'un problème ou d'un outil proposé, il est nécessaire d'appréhender ce labyrinthe conceptuel et terminologique. L'objet de l'ouvrage est de permettre à chacun : - de comprendre le vocabulaire utilisé dans les SI, grâce à des définitions claires, simples et rigoureuses. - de comprendre l'usage du terme dans son contexte grâce à des petits exemples d'illustrationDifférents angles de vue sont proposés (organisationnel, métiers, techniques).

Pour chaque terme, la traduction en anglais est fournie. Des renvosi internes permettent une meilleure circulation dans l'ouvrage.

En fin d'ouvrage, un Index anglais permettra de retrouver chaque définition.